
TÄSSÄ VALMENNUKSESSA
-
Miten syntyy erinomainen asiakaskohtaaminen? (3:15)
-
Miten viestintä vahvistaa asiakkaan luottamusta? (3:25)
-
Miten kohtaat asiakkaan puhelimessa? (3:48)
-
Miten kohtaat haastavan asiakkaan? (3:09)
-
Miten asiakkaalle kannattaa kirjoittaa? (3:32)
-
Miten tavoitteiden toteutumista mitataan? (3:38)
KENELLE VALMENNUS ON?
Tämä valmennus sopii kaikille, jotka haluavat työskennellä asiakaspalvelussa ja kehittää omaa ammattiosaamistaan.
VALMISTAUDU SERTIFIKAATTIIN
Voit suorittaa sertifikaatin myös katsomatta videoita, mutta saat niistä arvokasta tietoa koetta varten.